Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé ?

Les banques peuvent refuser une transaction par mesure de sécurité.

Parfois, les banques utilisent des blocs de sécurité lors de transactions qu'elles ne reconnaissent pas ou qui sont inhabituelles. C'est peut-être le cas pour votre carte de crédit.

Paiements par carte de crédit - Veuillez vérifier directement auprès de votre banque pourquoi elle a bloqué la transaction et approuvez le débit.

Paiements PayPal - Veuillez contacter PayPal directement et vous assurer que les informations de votre compte PayPal ont été mises à jour. 

Abonnés actifs - Pour vous assurer que votre abonnement peut être renouvelé, veuillez vérifier si les informations relatives à votre carte de crédit figurant dans votre dossier seront toujours valables au moment du renouvellement. Vous pouvez mettre à jour les informations relatives à votre carte de crédit dans Mon compte > Options et paiement

Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance, veuillez nous contacter à l'adresse info@getabstract.com.