Wie kann ich mein Abonnement kündigen und eine Erstattung erhalten?

Geld-zurück-Garantie

Wir haben Verständnis dafür, dass Sie die Kündigung Ihres getAbstract-Abonnements in Erwägung ziehen, aber wir hoffen, dass Sie es noch einmal überdenken werden. Unser Engagement für Qualität und Genauigkeit zeichnet uns aus. Sollten Sie sich dennoch für eine Kündigung entscheiden, hoffen wir, dass Sie in Zukunft wieder zu getAbstract zurückkehren werden.

Um eine Stornierung und Rückerstattung im Rahmen unserer 14-tägigen Geld-zurück-Garantie zu beantragen:

Kontaktieren Sie den Support unter info@getabstract.com.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Rückerstattung sofort auf unserer Webseite erfolgt; es kann jedoch 14 Werktage dauern, bis Sie die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug sehen, abhängig von Ihrer Bank und dem Stand Ihres Abrechnungszyklus.

Um Ihr Abonnement nach unserer 14-tägigen Geld-zurück-Garantie zu stornieren, befolgen Sie bitte die nachstehenden Schritte, die sich auf Ihre Abonnementmethode beziehen:

Haben Sie ein Abonnement über die Website abgeschlossen? 

Um Ihr Abonnement zu kündigen, deaktivieren Sie die automatische Verlängerungsfunktion auf der Seite Mein Konto > Verlängerungs- und Zahlungsoptionen.  

Sobald die automatische Verlängerung deaktiviert ist, endet Ihr Abonnement nach der aktuellen Laufzeit.

Haben Sie über die iOS- oder Android-App abonniert? Bei In-App-Käufen verwaltet der jeweilige App-Store die Kündigungen. Greifen Sie auf Ihre Apple/iTunes- oder Google Play-Einstellungen zu, um Ihr Abonnement zu kündigen. Eine Anleitung zum Deaktivieren der automatischen Erneuerung für Ihr kommendes Abonnement finden Sie unter diesen Links:

Apple-Abonnement 
Google Play-Abonnement 

 

Wenn Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an info@getabstract.com.